時隔月余,來自全國各地的企業(yè)管理者再聚雙童商學(xué)院課堂,共同開啟“帶人有溫度”主題課程學(xué)習!
——授課老師——
程紅梅老師&周上老師
程紅梅老師:卓越的管理者要具備
選人、育人、用人、留人、裁人的能力
員工是企業(yè)發(fā)展的基石,一個卓越的管理者除了要有思維高度,還要具備會選人、能育人、會用人,能留人、懂裁人的能力,幫助企業(yè)搭建一支合格的、優(yōu)秀的團隊。
所以,第一天課程交付中,程紅梅老師就從選、育、用、留、裁五個方面,層層遞進,有針對性的幫助學(xué)員提升帶團隊能力。課程交付中,高老師也多以模擬演練的方式進行,學(xué)員參與性更強,思考也更深入。
① 識才-會選人
找對人的本質(zhì)是人崗匹配,人崗匹配的前提是確定標準,所以程老師在課上為大家詳細列舉了選人通用的硬性標準和軟性標準,同時她還提醒同學(xué)們要選出真正適合的人才,不能只依賴于人力資源部門,人資只能淘汰錯誤的人選,直線經(jīng)理才能選出正確的人,所以雙方共同參與選人測試,打好組合拳,才能選出最優(yōu)者。
同學(xué)們在課上積極探討新學(xué)到的工具模型
程老師在課上還提供了非常多類型的選人工具,如STAR行為面試技術(shù)、大五人格測試、氣質(zhì)識人等。而且為了增加新人的存活率,還給出了新人蜜月期的“五件套”,都是一些成本低、但專業(yè)度高、實用性強的工具。
② 育才-能育人
清晰的發(fā)展路徑能夠增加員工留下來的意愿。所以程老師建議管理者們建立完善的員工發(fā)展云梯,比如按照專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作和業(yè)務(wù)等不同類別設(shè)計清晰的上升路徑。同時在新人上升的不同階段,要及時給與對應(yīng)的幫扶與賦能。程老師也在課上給到了實際操作方法和“11130”模型培訓(xùn)神器,讓同學(xué)們隨學(xué)隨用。
③ 愛才-會用人
員工作為獨立個體,具有其獨特性。管理者想要激發(fā)出他們的活力,拿到良好的績效,必須要做到因人而異、因時而異的彈性管理。為了鍛煉大家,程老師在課上選取了近二十個情景供大家探討分析。同時也給出了領(lǐng)導(dǎo)管理評估表、績效管理制度參考模版等工具包。
④ 容才-能留人
課上,程老師客觀、詳細地分析了中小企業(yè)的留人困境,而管理者有義務(wù)為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。所以這就需要企業(yè)管理者掌握一定的專業(yè)技巧來留住員工,除了薪資待遇等保健因素外,管理者可以通過鼓勵、贊美、儀式、欣賞、成長機會和關(guān)注度等來精準激勵員工,減少員工流失率。
⑤ 優(yōu)才-懂裁人
作為一個卓越的管理者要能冷靜客觀分析看待人才流動的原因,認識到人才都是有生命周期的。所以育人留人,是為了企業(yè)發(fā)展考慮,裁人也是。
但是,程老師告訴大家一旦選擇優(yōu)才,必須要提前做好接頭工作,并且做好善后工作,消除負面影響,具體的裁人步驟可分為:鋪好后路-干凈利落-以人為本-事后消毒,將消極影響降到最低!
周上老師:雙童的“選、育、留、用、裁”
用平凡的人做出不平凡的事
參加課程學(xué)習的絕大數(shù)都是來自和雙童一樣的中小企業(yè),所以雙童用人之道或許能夠給予大家很大的參考價值。所以第二天,雙童商學(xué)院院長周上親自為大家上課,以自己和多位雙童伙伴的成長為案例,剖析中小企業(yè)如何實現(xiàn)“用平凡的人做出不平凡的事”!
她首先從個人的成長歷程出發(fā),為大家演繹了自己在雙童一路的“選、育、用、留、裁”,從一個初出茅廬的應(yīng)屆生,按照雙童的成長路徑,一路成長為今天雙童商學(xué)院院長,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,她用現(xiàn)身說法證明了雙童管理之道的科學(xué)性。
剛?cè)肼氹p童的周上老師
而且,在雙童,周上老師的成功不是特例,類似的成功案例,不勝枚舉:憑借一己之力成為雙童招聘“半壁江山”的蘇紀林、從基層一線員工成為總經(jīng)理的李二橋……
現(xiàn)在,她又把自己成長方式復(fù)制到她的小伙伴身上,帶領(lǐng)她們成長,從內(nèi)勤崗位成長為經(jīng)營體體長的關(guān)萌萌就是其中之一。
李秀前老師:到現(xiàn)場看雙童的管理之道
不只是行政人員,雙童的一線操作員工的穩(wěn)定性也是比較高的,除了雙童對于員工生活的關(guān)懷,讓他們有強烈的歸屬感,還有一個很重要的原因是對他們工作崗位的管理。程老師課上提到的新人蜜月“5件套”在雙童被用到了極致!
為了讓大家更真實地體驗到雙童的育人、留人之道,雙童日用品副總經(jīng)理李秀前老師帶領(lǐng)大家走進了車間一線,在現(xiàn)場中答案!
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